Preguntas frecuentes

Como podo mercar?

Na páxina de inicio podes seleccionar a data, o lugar e a actividade que desexas realizar. O buscador amosarache as ofertas dispoñibles para os días escollidos. Fai clic na opción que máis che interese e terás toda a información sobre ela. Dentro da actividade pódese facer a reserva.

Podo mercar varias experiencias de socios diferentes?

Si. Podes mercar as experiencias que queiras.

E se non podo ir ao final? Como podo cancelar ou cambiar a miña reserva?

Ponte en contacto co asociado da túa actividade e este darache as instrucións pertinentes.

Existe un protocolo COVID?

Si. Cada unha das experiencias ten un protocolo COVID.

Que pasa se non recibo a confirmación de compra?

Se non recibes a confirmación de compra por correo electrónico, recomendámosche que consultes o cartafol de “spam” ou accedas á túa conta enoturismo.com. Na sección de pedidos podes descargar a túa reserva. Se finalmente non recibes o teu xustificante de compra, podes contactar coas rutas a través da nosa web no apartado “contacto”.

É necesario estar rexistrado no portal para facer reservas?

Si. Para rexistrarte, fai clic en “A miña conta”.

Confírmase a miña reserva inmediatamente?

Si. Se o pago é correcto, confirmarase a reserva.

Podo reservar unha actividade para regalala a outra persoa?

Si